Comment ça marche

1. Le covoiturage

1.1. Qu'est-ce que le covoiturage?

Le covoiturage consiste à partager son véhicule pour des trajets occasionnels ou réguliers. C'est une manière conviviale, économique et écologique de voyager. Avant d'entreprendre un trajet ensemble, conducteurs et passagers définissent le montant de la participation aux frais de déplacement. L'économie sur le plan financier et sur le plan des émissions de CO2 peut être considérable.

1.2. Comment utiliser comobila.com?

La plateforme comobila.com met en contact des passagers et des conducteurs à l'aide d'une base de données sécurisée en ligne. Après l'ouverture d'un compte utilisateur (inscription gratuite), toute personne peut contacter d'autres covoitureurs et proposer ses propres annonces en ligne. Une fois le contact établi, les co-voyageurs se mettent d'accord sur le partage des frais de déplacement.

2. Inscription / compte utilisateur

2.1. Comment s'inscrire, et à quel prix?

L'inscription est rapide et gratuite. Toute personne peut ouvrir un compte utilisateur. Outre le nom et prénom, une adresse e-mail valable et un nom d'utilisateur sont requis. La sélection d'une tranche d'âge est demandée à des fins de respect de la loi.

2.2. J'ai oublié/perdu mon mot de passe. Comment le récupérer?

Pour générer automatiquement un nouveau mot de passe, cliquez ici et insérez votre adresse email. Le mot de passe vous sera envoyé automatiquement par e-mail. Si aucun e-mail contenant votre mot de passe ne vous parvient dans l'heure qui suit, veuillez nous contacter.

2.3. Je n'ai pas reçu d'e-mail confirmant mon enregistrement

Quelques minutes après votre enregistrement, un e-mail est envoyé avec le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez choisis. Si vous ne recevez pas cet e-mail dans l'heure qui suit, contactez-nous en spécifiant votre adresse e-mail et le nom d'utilisateur.

2.4. Est-il possible de changer de nom d'utilisateur ou de mot de passe?

Dans votre compte utilisateur, vous pouvez modifier en tout temps vos données personnelles.

2.5. Comment supprimer mon compte utilisateur?

Dans votre compte, cliquez sur supprimer mon compte. Toutes vos données seront effacées.

3. Annonces de trajets

3.1. Comment voir les annonces en ligne?

Vous pouvez accéder à la liste de tous les trajets en ligne en cliquant sur Rechercher un trajet. Vous pouvez ensuite sélectionner d'autres lieux de départ à l'aide de la liste déroulante des trajets.

3.2. Comment rechercher un trajet sur le site?

En cliquant sur Rechercher un trajet. Insérez le lieu de départ et d'arrivée dans les champs correspondants. Tout échange de message se fait par voie sécurisée.

3.3. Comment passer une annonce en ligne?

Une fois identifié(e), vous pouvez proposer votre trajet en cliquant sur Proposer un trajet. Toutes vos annonces enregistrées sont listées dans la rubrique Trajets de votre compte. Elles peuvent être modifiées ou supprimées en tout temps.

3.4. Comment prendre contact avec un annonceur?

Une fois identifié dans le site, vous pouvez contacter l'annonceur en lui envoyant un message depuis sa fiche de trajet ou l’appelant directement sur son numéro de téléphone affiché sur l’annonce.

4. Annonces de trajets

4.1. Comment dénoncer un usage abusif du site?

Tout emploi abusif peut être signalé en nous contactant afin que des mesures soient prises pour empêcher toute entrave au bon fonctionnement du site. Un utilisateur suspect peut être placé sur une liste noire et COMOBILA.COM se garde le droit de supprimer son compte.

4.2. Quelle est la responsabilité de COMOBILA.COM?

En dehors du fonctionnement du site, la responsabilité de COMOBILA.COM ne pourra en aucun cas être engagée, ce site se bornant à mettre en contact des personnes dans le but de développer le covoiturage.